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Sernac
Santiago Tº 18 máx
Nubosidad parcial variando a nublado
Santiago Tº 18 máx
Nubosidad parcial variando a nublado
Según el organismo, en una primera etapa las empresas se comprometieron asumir compromisos. Entre ellos se encuentran el mejoramiento de la gestión para la suspensión de llamadas promocionales y/o mensajes de textos.
31/01/2024
El organismo solicitó antecedentes de fabricación para comprobar si los usuarios están expuestos a riesgos al usar los artículos.
Martes 30 de enero de 2024
Desde enero del año 2018 hasta el 31 de octubre de 2023, el organismo recibió 159 reclamos contra este tipo de centros comerciales.
Sábado 23 de diciembre de 2023
Las empresas arriesgan multas que podrían llegar hasta las 300 UTM.
Martes 19 de diciembre de 2023
La sanción se determinó porque ambas empresas no entregaron, oportunamente, los aparatos GPS que establece la “Ley Antiportonazos”. El acuerdo entre el Sernac y las compañías implican el desembolso de más de $1.200 millones.
Martes 31 de octubre de 2023
Los consumidores se quejan por incumplimientos de las promociones y falta de stock.
Viernes 6 de octubre de 2023
Se busca entregar una solución rápida y adecuadas para todas las consumidoras que se hayan visto afectadas
Viernes 29 de septiembre de 2023
La actual ley carece de herramientas eficaces para resolver las infracciones que afectan a las y los consumidores en el ámbito de sus problemas individuales de consumo.
Lunes 4 de septiembre de 2023
La empresa informó que reembolsarán el valor del producto y que no se requiere boleta o recibo.
Martes 22 de agosto de 2023
Gabriela Millaquén conversó en Frecuencia Pública sobre los alcances del proyecto de Ley que busca mejorar el funcionamiento y modernizar el Servicio Nacional del Consumidor.
Miércoles 9 de agosto de 2023
Consulta ciudadana realizada por la entidad fiscalizadora reveló que un 92% de los encuestados pide que las empresas deben tener la obligación de responder los reclamos interpuestos por los consumidores ante el Sernac.
Martes 8 de agosto de 2023
La justicia acogió una solicitud realizada por el Sernac para que se acumulen las acciones que fueron presentadas, en el marco de las demandas contra la multitienda por presunta comercialización de vestimenta falsificada.
Viernes 21 de julio de 2023
La ilegalidad en la que operan las plataformas no permite su regulación, fiscalización ni la imposición de sanciones ante incumplimientos para con las y los consumidores que las utilizan.
Jueves 13 de julio de 2023
